在上海闵行区，一位年逾七旬的独居老人因沉迷于拾荒，导致自己的住所被杂物完全占据。令人惊讶的是，他随后竟自费租用另外两套房子，用以继续堆放他捡拾回来的物品。面对这一棘手的社区问题，当地社区党总支果断启动了“基层约请”机制，联合多个相关部门共同商讨并制定了周密的解决方案。
最终，在超过40名工作人员连续两天的奋战下，成功为老人清理出重达约30吨的各类垃圾与杂物。此次行动不仅解决了垃圾围城的困境，社区还同步为老人提供了妥善的安置，并对三套房屋进行了专业的环境消杀，彻底消除了对周边居民造成的滋扰和安全隐患。
日益严峻的囤积问题
这位老人的拾荒行为并非一朝一夕形成。起初，这只是他个人的生活习惯，但随着时间的推移，这种习惯演变成了一种难以控制的囤积癖。他的家中从地面到天花板，几乎每一个角落都被废纸板、塑料瓶、旧衣物和其他捡来的物品所填满，失去了基本的居住功能。
当自己的家再也容纳不下任何新物品时，老人做出了一个让邻里和社区都感到震惊的决定——他动用自己的积蓄，在附近小区额外租赁了两套房屋。这使得原本局限于一户的个人问题，迅速演变成了影响三个不同地点的公共环境问题，气味和潜在的消防隐患开始让周围的居民感到不安。
社区联动：多方协作解难题
面对这一复杂情况，单一部门难以有效应对。社区党总支发挥核心作用，启动了“基层约请”工作机制，邀请了民政、城管、环卫、公安、物业以及专业的社工组织等多方力量共同参与。各方坐在一起，不是简单地指责，而是共同分析问题根源，商讨最人性化、最有效的解决方案。
在行动前，工作团队多次上门与老人进行沟通，耐心倾听他的想法，安抚他的情绪。方案的制定充分考虑了老人的心理状况和实际需求，确立了“清理、安置、关怀、消杀”四位一体的工作思路，旨在不仅要清理环境，更要给予老人后续的人文关怀，避免问题再次发生。
两天奋战：清理三十吨“宝藏”
清理工作于约定日期正式展开。四十多名工作人员和志愿者戴着口罩和手套，分工明确，投入到这场艰巨的“战斗”中。他们需要将堆积如山的杂物一件件搬运出来，并进行分类处理。由于物品堆积时间长，现场环境复杂，清理难度极大。
在工作人员眼中，这些是亟待处理的垃圾；但在老人心中，许多物品都是他辛苦捡回的“宝藏”。在整个过程中，社工人员全程陪伴老人，向他解释清理的必要性，并帮助他保留了一些有纪念意义或实际价值的物品，最大程度地尊重了他的个人意愿。
经过整整两天的辛勤劳动，三套房屋内的垃圾终于被清运一空。据统计，清运出的垃圾和杂物总重量达到了惊人的约30吨，这个数字直观地展现了问题的严重性。
后续关怀：安置与消杀并举
垃圾清理完毕只是解决了燃眉之急。为了确保老人后续的生活质量，社区为他安排了临时的洁净住所，并提供了必要的生活物资。同时，专业的心理疏导服务也已介入，希望能帮助老人从根本上摆脱囤积行为的困扰。
与此同时，专业的消杀公司对三套房屋进行了彻底的消毒和杀虫处理，彻底消除卫生和安全隐患，还给周边居民一个安全、整洁的居住环境。这次成功的干预，充分体现了城市基层治理的温度与效率，为解决类似社会问题提供了宝贵的经验。
