首先尝试强制重启设备，同时按住电源键和音量减键10秒以上，直至出现Apple标志；若无效则连接电脑进入恢复模式，通过iTunes或Finder选择“更新”以重装系统；若仍无法解决，需检查屏幕有无裂痕、进水或显示异常，并确认设备是否有声音提示，判断是否为硬件故障。
如果您尝试操作iPhone 7 Plus，但屏幕完全失灵或无响应，可能是系统临时卡死导致触摸功能失效。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 7 Plus，iOS 18。
一、强制重启设备
强制重启可以中断当前卡死的系统进程，重新初始化硬件和操作系统，解决因软件冲突或系统冻结导致的屏幕失灵问题。
1、同时按住位于设备右侧的电源键和左侧的音量减键。
2、持续按住这两个按键，保持10秒以上，不要提前松开。
3、当屏幕完全变黑后，继续按住按键，直到看到白色的Apple标志出现。
4、一旦看到Apple标志，即可松开所有按键，等待设备正常重启进入系统。
二、连接电脑进行恢复
如果强制重启无效，设备可能已进入更深层次的系统故障，需要通过电脑端工具进行恢复或更新操作。
1、使用原装或MFi认证的Lightning数据线，将iPhone 7 Plus连接到安装了最新版iTunes的电脑（Windows）或Finder（macOS Catalina及以上）。
2、在设备重启过程中，持续按住音量减键，直到进入恢复模式界面（显示连接电脑的图标）。
3、电脑端会弹出提示，询问“更新”或“恢复”设备。
4、优先选择“更新”选项，让电脑尝试重新安装iOS系统而不丢失数据。
三、检查硬件状态
若上述软件方法均无效，屏幕失灵可能由物理损坏或硬件故障引起，需进一步排查。
1、检查屏幕表面是否有明显裂痕、进水痕迹或触摸不均的区域。
2、尝试在不同亮度环境下观察屏幕，确认是否完全无显示或仅触摸失灵。
3、使用外接扬声器或耳机，确认设备在重启时是否有声音提示，以判断主机是否仍在运行。
