得物双11价保指购买后若降价可申请补差价，需在规定时间内（通常7-15天）提交订单和降价截图等凭证，注意保留完整含时间戳和网址的页面，错过时效或凭证不全可能被拒，被拒后应补充材料、理性申诉并联系客服处理。
得物双11的价格保护，简单来说，就是如果你在活动期间买了东西，结果发现之后价格降了，可以申请把差价补回来。这能让你在购物时少一些后顾之忧，不用担心买完就降价。
申请得物双11价格保护，核心在于抓住时机，了解规则，并准备好相关证据。
得物双11价保政策与申请步骤说明
得物双11价保申请时间范围是多久？错过时间还能申请吗？
通常来说，得物双11的价格保护会有明确的时间范围。一般来说，是从你购买商品之后的一段时间内，比如7天或者15天。具体的时效，你得仔细阅读得物官方发布的双11活动规则。每个平台，甚至每年都会有所不同。
错过时间再申请，大概率是没戏的。所以，建议你在购物之后，稍微留意一下商品的价格变化，设置个提醒也行，一旦发现降价，立刻去申请。别拖延，时间就是金钱，尤其是在这种时候。
申请得物双11价保需要提供哪些凭证？如何有效截图？
申请价格保护，你需要提供一些证据来证明你确实遇到了降价的情况。
- 订单截图： 这个是必须的，证明你买了这件商品。
- 降价截图： 这个也很重要，证明商品确实降价了。截图要清晰，能看到商品名称、价格、活动信息等等。最好截取完整的页面，包括商品详情页和活动页面。
- 其他可能需要的凭证： 比如，如果你参加了什么满减活动，可能需要提供活动规则的截图。
截图的时候，注意以下几点：
- 时间戳： 确保截图上有时间显示，证明截图是在规定的时间内截取的。
- 网址： 最好能截取到商品的网址，方便客服核实。
- 完整性： 截图要完整，不要只截取部分内容，以免客服认为你故意隐瞒信息。
得物双11价保申请被拒绝怎么办？申诉有技巧吗？
如果你的价格保护申请被拒绝了，先别急着生气。仔细看看被拒绝的原因，是不是因为你提供的凭证不全，或者不符合活动规则。
申诉的时候，注意以下几点：
- 态度要好： 就算你很生气，也要保持冷静，好好和客服沟通。
- 补充证据： 如果是因为凭证不全被拒绝，那就赶紧补充凭证。
- 强调理由： 强调你符合活动规则，并说明你为什么认为应该获得价格保护。
- 寻求帮助： 如果你实在搞不定，可以向消费者协会或者其他相关机构寻求帮助。
- 了解规则： 仔细阅读得物的价格保护规则，看看是不是有什么地方你理解错了。有些商品可能本身就不参与价格保护，或者有其他的限制条件。
- 联系客服： 直接联系得物客服，说明你的情况，让他们帮你看看。有时候，客服会直接帮你处理。
- 保留证据： 保留好所有的订单截图、降价截图、聊天记录等等，以备不时之需。
