先强制重启设备，若无效则连接电脑恢复系统，最后检查屏幕硬件。具体：1. 按音量加减键后长按电源键重启；2. 连电脑进恢复模式重装系统；3. 观察屏幕显示、充电排查，必要时送修检测硬件。
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本文运行环境：iPhone 12 Pro Max，iOS 18。
一、强制重启设备
当iPhone升级系统后出现屏幕失灵、卡死或无响应时，强制重启可以刷新系统内存并终止异常进程，从而恢复触控功能。
1、快速按下并松开音量加键。
2、快速按下并松开音量减键。
3、长按侧边电源键不放，持续约10至15秒，直到屏幕出现苹果标志后松开。
二、连接电脑进行恢复
若强制重启无效，可能系统文件在升级过程中损坏，需通过电脑工具修复操作系统。
1、使用原装数据线将iPhone连接至已安装最新版iTunes或Finder的电脑。
2、将设备置于恢复模式：先快速按一下音量加键，再快速按一下音量减键，然后长按侧边键，直到屏幕出现恢复模式界面（显示数据线与苹果标志）。
3、在电脑端选择“恢复”选项，等待软件下载固件并重新安装系统。
三、检查屏幕硬件状态
排除软件问题后，若触控仍失效，可能是升级过程中触发了硬件检测异常或屏幕组件故障。
1、在尝试开机过程中观察屏幕是否有亮度变化或苹果标志显示。
2、使用外接充电器充电30分钟，排除因电量耗尽导致的假死现象。
3、若屏幕完全无反应且无法进入恢复模式，建议前往Apple授权服务点检测触控模组。
