先重启电脑和耳机，检查蓝牙驱动、服务及声音设置，确认耳机支持的蓝牙协议是否完整，排除兼容性问题。
蓝牙耳机连接后，媒体音频或通话音频无法勾选，通常意味着驱动问题、蓝牙协议不兼容、或者耳机本身存在某些限制。别慌，问题没那么复杂，一步一步排查就好。
先别急着骂厂商，看看是不是设置问题。
解决方案
重启大法： 这是万能的，先重启电脑和耳机。别笑，很多时候就是这么简单粗暴地解决了。
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检查蓝牙驱动：
- 打开设备管理器（右键点击“此电脑”，选择“管理”，然后找到“设备管理器”）。
- 找到“蓝牙”设备，展开。
- 找到你的蓝牙适配器，右键点击，选择“更新驱动程序”。
- 选择“自动搜索驱动程序”。如果Windows找不到驱动，可以尝试从电脑厂商的官网下载最新的蓝牙驱动安装。
技术深度： 驱动问题很常见，尤其是在系统更新后。蓝牙协议栈比较复杂，涉及到硬件和软件的配合，任何一方出问题都可能导致连接异常。
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检查蓝牙服务：
- 按下Win + R，输入
services.msc
，回车。 - 找到以下服务：
- Bluetooth Audio Gateway Service
- Bluetooth Support Service
- 确保这些服务正在运行。如果不是，右键点击，选择“启动”。
- 按下Win + R，输入
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检查声音设置：
- 右键点击任务栏的声音图标，选择“打开声音设置”。
- 在“输出”和“输入”设备中，确保你的蓝牙耳机被正确识别并设置为默认设备。
- 点击“设备属性”，看看有没有什么奇怪的设置，比如禁用了某些音频通道。
蓝牙耳机兼容性问题： 有些蓝牙耳机可能与某些设备或蓝牙协议存在兼容性问题。尝试将耳机连接到其他设备（比如手机）看看是否正常工作。如果连接手机正常，那很可能就是电脑的问题了。
重置蓝牙耳机： 大多数蓝牙耳机都有重置按钮或方法。查阅你的耳机说明书，按照步骤重置耳机。
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检查是否开启了“独占模式”：
- 右键点击任务栏的声音图标，选择“打开声音设置”。
- 在“高级声音选项”下，点击“应用音量和设备首选项”。
- 找到你正在使用的应用程序，看看有没有占用蓝牙耳机的“独占模式”。如果有，关闭它。
蓝牙耳机连接后，为什么媒体音频可以勾选，通话音频不行？
这通常意味着你的蓝牙耳机支持的蓝牙协议可能不完整。一些耳机可能只支持A2DP（用于高质量音频传输），而不完全支持HFP/HSP（用于通话）。检查你的耳机说明书，看看它支持哪些蓝牙协议。同时，也可能是驱动问题，导致通话音频功能无法正常工作。尝试更新蓝牙驱动或者重新安装耳机驱动。
如何判断是蓝牙耳机本身的问题还是电脑的问题？
最简单的方法是将蓝牙耳机连接到其他设备，比如手机或平板电脑。如果耳机在其他设备上工作正常，那么问题很可能出在电脑上。如果耳机在所有设备上都无法正常工作，那么很可能是耳机本身的问题。此外，还可以尝试使用其他蓝牙耳机连接到电脑，看看是否能够正常工作。
蓝牙耳机连接电脑后，音质很差怎么办？
蓝牙耳机的音质受到多种因素的影响，包括蓝牙协议、耳机本身的质量、以及电脑的蓝牙适配器。
- 检查蓝牙协议： 确保你的电脑和耳机都支持A2DP协议，这是高质量音频传输的标准。
- 检查音频编码： 有些蓝牙耳机支持更高质量的音频编码，比如aptX或LDAC。如果你的电脑和耳机都支持这些编码，确保它们被启用。
- 调整声音设置： 在声音设置中，尝试调整音频采样率和位深度，看看是否能够改善音质。
- 避免干扰： 蓝牙信号容易受到干扰，尽量避免在无线信号较强的环境中使用蓝牙耳机。
- 更换蓝牙适配器： 如果你的电脑蓝牙适配器比较老旧，可以考虑更换一个支持更高蓝牙协议的适配器。
