当您在使用抖音时遇到点赞和评论通知无法收到的情况，不必过于担心。本文将为您解析可能的原因，并提供一系列可行的解决步骤，帮助您重新获得及时的互动提醒，让您的抖音体验更加顺畅。
检查抖音应用通知设置
首先，最直接的原因可能是您在手机系统中关闭了抖音的应用通知权限。您可以按照以下步骤进行检查和调整：
1. 打开您手机的“设置”应用。
2. 找到“通知”或“应用通知管理”选项。
3. 在应用列表中找到“抖音”。
4. 确保“允许通知”的开关是开启状态。
5. 在抖音的通知设置中，您可以进一步选择想要接收的通知类型，例如点赞、评论、新粉丝等，确保相关的通知选项是开启的。
检查抖音应用内的消息通知设置
除了系统级别的通知设置，抖音应用内部也有自己的消息通知偏好设置。这些设置也可能影响您是否能收到点赞和评论的提醒。
1. 打开抖音应用。
2. 点击右下角的“我”，进入个人主页。
3. 点击右上角的菜单图标（通常是三条横线）。
4. 选择“设置”。
5. 在设置页面中找到“消息通知”或类似的选项。
6. 检查其中的“互动消息”、“关注消息”等是否已开启，特别是与点赞和评论相关的选项。
更新抖音应用
软件的更新通常会修复一些已知的bug和优化用户体验。如果您的抖音应用版本过旧，可能导致通知功能出现异常。
1. 打开您手机的应用商店（例如App Store或Google Play）。
2. 搜索“抖音”。
3. 查看是否有可用的更新版本，如果有，请点击“更新”按钮进行升级。
检查手机系统是否有更新
有时，手机操作系统的更新也能解决应用程序的兼容性问题。
1. 前往您手机的“设置”应用。
2. 找到“系统更新”或“软件更新”。
3. 检查是否有可用的系统更新，并根据提示进行安装。
清理抖音应用缓存
应用缓存文件过多或损坏也可能导致功能异常。
1. 返回手机的“设置”应用。
2. 找到“应用管理”或“应用信息”。
3. 找到并点击“抖音”。
4. 选择“存储”或“存储占用”。
5. 点击“清除缓存”。请注意，清除缓存不会删除您的个人数据，但可能会清除一些临时的应用数据。
通过以上步骤的排查和调整，您应该能够解决抖音点赞和评论通知无法收到的问题。如果在尝试了所有方法后问题仍然存在，您可以考虑联系抖音的客服寻求进一步的帮助。
