据报道，巴西消费者权益监管机构发现任天堂在其《nintendo switch2最终用户许可协议》中存在不公平条款。该条款赋予任天堂在怀疑用户违规时永久锁定设备的权利。圣保罗州消费者保护基金会（procon-sp）已就此行为向任天堂发出正式通知，因其可能违反了巴西《消费者保护法》。
根据行业数据显示，这款于6月5日全球上市的新一代主机首日销量几乎达到2013年PS4首发销量的三倍，刷新历史纪录。尽管目前尚未公布巴西地区的具体销售数据，但据Nintendo Soup报道，当地发售前两天库存便已全部售空，显示出强劲的市场需求。
虽然Switch2在巴西市场热销，但其用户协议中的某些内容引起了圣保罗州消费者保护部门的关注。Technoblog指出，任天堂拥有“无需理由即可终止用户账户”及“永久禁用游戏主机”的权限，这与巴西《消费者保护法》（第8.078/90号法律）所倡导的“保障消费者权益、维护其尊严、健康和安全，保护经济利益，提升消费品质，确保消费关系公开透明、和谐有序”的原则相违背。此外，协议还限制用户对任天堂提起法律诉讼的权利，这也涉嫌违反现行法规。
对此，任天堂解释称，这些条款是在主机发布前一个月新增的，目的是为了防止盗版行为。公司曾明确表示，如果玩家使用非法改装设备，可能会导致Switch或Switch2主机无法正常使用。相关条款措辞较为模糊，是为了防止技术漏洞被不法分子利用。
据悉，这份通知已于2025年6月26日送达任天堂，公司需在20个工作日内提交正式回应。与此同时，这一协议也对二手市场造成冲击，有用户收到提醒称“购买二手Switch2存在风险”，因为设备可能已被任天堂永久封锁。
