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ORA-28000: the account is locked用户锁定问题排查解决

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发布时间:2016-06-07 16:43:30

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原创

今天同事反映一个问题,某个测试库修改了密码,并改了相关应用使用的密码后,仍出现一会账户就被锁住,报ORA-28000: the account

今天同事反映一个问题,某个测试库修改了密码,并改了相关应用使用的密码后,仍出现一会账户就被锁住,报ora-28000: the account is locked的错误。
 
检查过程:
 1. 查看资源限制生效参数
 sql> show parameter resource
 name                                type        value
 ------------------------------------ ----------- ------------------------------
 resource_limit                      boolean    false
 false表示未启动资源限制。
 
2. 查看该用户所用的profile
 sql> select resource_name, limit from dba_profiles where profile='default';
 resource_name                    limit
 -------------------------------- ----------------------------------------
 composite_limit                  unlimited
 sessions_per_user                unlimited
 cpu_per_session                  unlimited
 cpu_per_call                    unlimited
 logical_reads_per_session        unlimited
 logical_reads_per_call          unlimited
 idle_time                        unlimited
 connect_time                    unlimited
 private_sga                      unlimited
 failed_login_attempts            10
 password_life_time              unlimited
 password_reuse_time              unlimited
 password_reuse_max              unlimited
 password_verify_function        null
 password_lock_time              1
 password_grace_time              7
 其中failed_login_attempts表示连续登陆失败的次数,这里表示连续登陆10次失败则锁定用户。
 
3. 解除用户锁定alter user pss3 account unlock;后观察现象
 sql> select name, lcount from user$ where;
 name                              lcount
 ------------------------------ ----------
 pss3                                  10
 不到一分钟,登陆失败次数就到10次了。
 
初步结论:
 可能有应用仍使用旧的密码登陆,登陆失败后重复尝试,直到10次为止。
 
但问题就来了:
 1. failed_login_attempts设置为10次,但未启动resource_limit,为什么还受到10次的限制呢?
 2. 怎么知道还有哪些应用由于未修改密码导致ora错误呢?
 
问题1:failed_login_attempts设置为10次,但未启动resource_limit,为什么还受到10次的限制呢?
 这篇mos文章160528.1(profile limits (resource parameter(s)) are not enforced / do not work)文章说了一些:
 after creating a new profile or altering an old one to limit the following profile resources there is no change:
 sessions_per_user
 cpu_per_session
 cpu_per_call
 connect_time
 idle_time
 logical_reads_per_session
 composite_limit
 private_sga
 the resource usage limits are not enforced and the users that are assigned the profile continue to use resources beyond profile's limits.
 cause
 
the initialization parameter resource_limit is set to false (default).
 
由于未设置resource_limit为true,以上变量修改后不会生效。
 
这里没有提到failed_login_attempts,换句话说,像failed_login_attempts这些变量是不受resource_limit参数限制的,再看failed_login_attempts这种变量属于用户口令管理方面的,像上面这些变量则属于资源管理方面的,猜测oracle对于资源管理的限制则需要resource_limit为true,对于口令管理方面的限制并不受resource_limit的影响。
 
ocp教材中正好说了:“profiles are a useful way of managing passwords and resources but can really only apply in an environment where every application user has their own database user account.”注意到这里他将profile分成管理密码和资源两大类,虽然没有明说,但结合以上两段参考,以及上述实际碰到的问题,有理由相信口令管理方面的限制并不受resource_limit参数的影响。
 
问题2:怎么知道还有哪些应用由于未修改密码导致ora错误呢?
 上面尝试了unlock账户后不到一分钟lcount登录失败次数就到了10次,说明这段时间有应用频繁重试密码,进一步,如果我们能找到这段时间访问库的ip,再筛选可能的ip和密码修改的应用,就可能找到“罪魁祸首”。
 要想找到访问库的ip,可以通过设置监听日志,查找ip。
 监听器的日志类似于alert日志,帖子中说日志默认路径是$oracle_home/network/log/listener.log,但我用的11g,不知道是否修改过,并没有找到这个目录。至于怎么找到的,接下来会说到。
 按照@secooler的教程,开启监听器日志的方式有两种:
 1. 不需要重启监听器的情况下通过设置log_status参数为off来实现。
 2. listener.ora文件中增加logging_=off参数,然后重启监听器实现
 可以根据不同需要选择不同的方式。
 这里我选择第一种,执行lsnrctl后执行set log_status on,然后需要找到日志路径:
 ora11g@vm-kvm-ora$ lsnrctl status
 lsnrctl for linux: version 11.2.0.3.0 - production on 20-aug-2014 11:56:27
 copyright (c) 1991, 2011, oracle.  all rights reserved.
 connecting to (address=(protocol=tcp)(host=)(port=1521))
 status of the listener
 ------------------------
 alias                    listener
 version                tnslsnr for linux: version 11.2.0.3.0 - production
 start date            30-apr-2014 15:22:19
 uptime                111 days 20 hr. 34 min. 8 sec
 trace level            off
 security                on: local os authentication
 snmp                  off
 listener parameter file  /oracle/ora11g/product/11.2.0/network/admin/listener.ora
 listener log file        /oracle/ora11g/diag/tnslsnr/vm-kvm-ora/listener/alert/log.xml
 这里我们看到有个信息listener log file,,后面就是对应的日志路径和日志文件名。
 11g中使用了log.xml这种xml格式记录监听日志。
 内容类似于:
 20-aug-2014 10:07:30 * (connect_data=(service_name=pss3)(cid=(program=dcs_data_sync)(host=v490h4-tux-t)(user=dcsopen))) * (address=(protocol=tcp)(host=x.x.x.x)(port=37339)) * establish * pss3 * 0
 

 因此只需要找到解锁用户后仍登录的ip,然后再筛选可能的应用就行了。
 
这里还有个知识点,就是failed_login_attempts设置的是连续登录失败的次数,还是累计登录失败的次数?
 failed_login_attempts表示连续登录失败的次数。

Oracle 11g 在RedHat Linux 5.8_x64平台的安装手册

Linux-6-64下安装Oracle 12C笔记

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Oracle 11gR2 在VMWare虚拟机中安装步骤

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下载

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