出租车行业的快速发展为人们出行提供了便利，但也暴露出一些问题，如服务质量不高、管理水平低下。目前，行业面临的主要难题包括司机违规载客、投诉纠纷缺乏证据、恶意绕道、空车率较高以及规模化经营困难等。同时，如何有效管理司机、保障其行车安全并提高车队运营效率等问题愈发受到关注。
1、 系统由几部分构成
2、 出租车智能调度监控管理系统包括宏电车载终端、调度屏、手咪、TTS语音播报器、摄像头、报警按钮及车联网管理平台等，可实现视频监控、图片抓拍、车辆定位、联网报警与统一调度等功能，为出租车运营提供全面智能化支持。
3、 具备视频监控及图像抓拍功能
4、 驾驶位监控与图片抓拍可规范司机行为，为抽查及客户投诉提供可靠证据支持。
5、 乘客区监控可有效震慑不法分子，为其犯罪意图提供有力证据，便于执法人员取证。
6、 车外监控可为交通事故调查提供关键证据。
7、 支持北斗/GPS定位功能
8、 宏电车联网平台可实时定位出租车地理位置，实现监督。
9、 历史轨迹回放功能可监督司机是否存在恶意绕道、私自载客等违规行为。
10、 电子围栏可有效防止跨区载客问题。
11、 支持联网报警功能
12、 遇到抢劫或车祸时，按下报警按钮，即可向出租车管理中心或报警中心发送信号，相关人员将迅速到达现场。
13、 具备统一调度的能力
14、 出租车管理中心借助宏电车联网平台发布调度信息，司机可通过调度屏查看，同时信息会经TTS语音播报器转换为语音播放，从而实现对出租车的统一调度管理。
15、 系统的重要价值
16、 深圳市宏电技术股份有限公司推出的出租车智能调度监控管理系统，兼具监控与统一调度功能。该系统可规范司机驾驶行为，杜绝违规操作，强化综合监管及决策分析能力，提升出租汽车服务质量和水平，优化乘客体验，同时加强车辆和司机的管理效能。
