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12306身份核验未通过怎么办

花韻仙語

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发布时间:2025-05-16 11:50:02

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来源于php中文网

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12306平台支持在线购买火车票,但前提是需要通过身份验证。如果你的身份验证未通过,别担心,下面小编将为你详细讲解解决方案。

12306身份验证未通过的解决方案

身份验证未通过的原因可能包括光线不足导致人脸识别失败、个人信息填写错误、软件故障、姓名含有生僻字、网络信号差等情况。

12306身份核验未通过怎么办

12306身份验证审核未通过的解决方法

  1. 如果人脸识别失败,尝试调整头发位置、摘掉眼镜,并选择光线充足的环境进行验证。

  2. 仔细核对并更正填写的个人信息和手机号码。

  3. 将12306应用程序更新到最新版本。

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  4. 姓名中含有生僻字的,可以用同音字或拼音代替;姓名中含有繁体字的,用简体字代替。

  5. 选择网络信号良好的地方进行验证。

  6. 注销当前账号并重新注册一个新账号。

  7. 直接联系12306客服热线或前往人工窗口寻求帮助。

这篇文章是否为你提供了详细的指导?希望你能从中有所收获,赶快尝试一下这些方法吧!

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