在使用星图金融服务的过程中，遇到问题时可以通过多种途径联系人工客服以获得帮助。以下是几种常见的联系星图金融人工客服的方式。
通过官方app
打开星图金融的官方app，通常可以在app界面的显眼位置，如侧边栏或设置选项中找到“联系客服”的入口。进入后，您可以选择多种客服渠道，比如在线客服。点击在线客服，即可与客服人员进行实时沟通。您需要详细描述遇到的问题，以便客服根据您的描述提供准确的解答和指导。
通过官方网站
访问星图金融的官方网站，通常在页面底部会有“联系我们”的板块。里面会明确标注客服电话、在线客服链接等信息。如果您更喜欢电话沟通，可以直接拨打官方客服电话，并按照语音提示选择相应的服务类别，以接通人工客服。在线客服可以通过点击链接进入聊天窗口与客服交流。网站上的客服通常能为您提供全面的金融产品咨询和账户问题解答等服务。
通过社交媒体平台
星图金融在一些主流社交媒体平台，如微信公众号、微博等都有官方账号。您可以在微信公众号中搜索星图金融并关注，进入公众号界面后，一般在菜单栏会有“联系客服”的选项，点击即可发起咨询。微博上同样可以通过搜索星图金融的官方账号，使用私信或评论留言的方式向客服反馈问题。客服会在工作时间内及时回复您，解决您的疑惑。
无论选择哪种方式联系星图金融人工客服，在沟通前尽量准备好清晰准确的问题描述，包括遇到问题的具体场景和涉及的账户信息等，以便客服能更高效地为您解决问题，提升您在星图金融的服务体验。
