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冰火之心
发布时间：2025-01-20 12:26:10
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原创
收到商品后不满意？别担心，这篇指南将详细介绍当当网的退货流程。
第一步：联系当当客服，说明情况并索要退货地址。
第二步：寄回商品后，务必保留好快递单号，并告知在线客服。
不同于淘宝，当当网需要先确认收货才能申请退货退款。因此，请先确认收货。
第三步：确认收货后，点击“退款/售后”按钮。
第四步：选择“我要退货”或“我要换货”（请注意，申请退换货需在确认收货后7天内完成）。
第五步：填写退货原因，并点击“申请退货退款”。
第六步：等待商家审核。审核通过并收到退货后，当当网将处理退款。
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