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快手小店关闭后如何退款 快手小店关闭后的退款方法

尼克

尼克

发布时间:2024-12-20 00:36:51

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关闭快手小店后,未发货订单会自动退款。如订单已发货,需联系客服提供订单信息、上传凭证,经核实后即可退款。退款时间通常为3-5个工作日。

快手小店关闭后如何退款 快手小店关闭后的退款方法

快手小店关闭后如何退款

关闭后退款方式

快手小店关闭后,系统会自动对未发货的订单进行退款。对于已发货的订单,退款需要通过以下步骤操作:

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步骤

  1. 联系快手客服:拨打快手官方客服热线或在线联系客服人员,说明小店已关闭的情况和需要退款的订单号。
  2. 提供订单信息:向客服提供需要退款的订单编号、商品名称、购买数量和价格等相关信息。
  3. 上传凭证:如果订单已发货,需要向客服上传快递单号和退货凭证(如快递签收单等)。
  4. 确认退款信息:客服会核实订单信息并确认退款金额,需要提供收款方式(如支付宝微信等)。
  5. 耐心等待:退款通常会在 3-5 个工作日内到账。

注意事项

  • 快手小店关闭后,未发货订单会自动退款。
  • 已发货订单的退款需要联系客服申请。
  • 退款时间可能因收款方式而异。
  • 需提供准确的订单信息和凭证才能成功退款。

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