交管12123无法直接进行理赔。 理赔流程需要通过保险公司完成。12123主要用于交通违章查询、处理和一些简单的交通事故信息登记。
我的朋友小王就曾因为这个误解而耽误了理赔时间。他发生了一起轻微交通事故，双方责任明确，只造成车辆轻微刮擦。小王以为可以通过12123直接处理理赔，结果在平台上寻找相关功能却毫无头绪。 他花费了不少时间在平台上搜索，最终才意识到需要联系保险公司。这让他原本轻松可解决的小事故处理变得繁琐起来。
正确的流程应该是这样：
事故发生后，第一步，双方应在确保安全的前提下，及时报警并拍照取证，记录事故现场情况、车辆信息、人员伤亡情况等，并与对方交换驾驶证、行驶证、联系方式等信息。 这步很重要，很多细节往往容易被忽略，比如拍照时要确保照片清晰地展现车辆受损部位、车牌号以及事故现场环境。我曾经处理过一起事故，因为照片模糊，导致保险公司对事故认定存在争议，理赔过程因此延长了不少。
第二步，联系各自的保险公司报案。 报案时，需提供详细的事故信息和相关证据照片。 这里要注意，不同保险公司的报案流程可能略有不同，仔细阅读保险合同或咨询客服人员是必要的。 我记得我之前处理事故时，保险公司要求提供事故现场的视频记录，还好我当时用手机录了像，顺利完成了报案。
第三步，按照保险公司的要求，提供相关材料并配合调查。这可能包括车辆维修评估报告、医疗证明等等。 这个环节需要耐心，因为保险公司需要时间进行审核和调查。 积极配合保险公司的调查，及时提供所需材料，可以加快理赔进度。 我曾经因为没有及时提供维修评估报告，导致理赔流程被延误了几天。
第四步，最终获得理赔款项。 理赔款项通常会直接打入你的银行账户。
总而言之，12123平台并非理赔平台， 理赔流程需要通过保险公司完成。 记住及时报警、拍照取证、联系保险公司报案并积极配合调查，才能顺利完成理赔。 多留心细节，避免因为疏忽而延误理赔时间，造成不必要的麻烦。
