要解决苹果笔记本电脑死机问题，可以尝试以下步骤：强制重启计算机。重置 SMC（系统管理控制器）。重置 PRAM/NVRAM（参数 RAM/非易失性 RAM）。启动安全模式。运行磁盘工具检查和修复硬盘错误。重新安装 macOS（如果其他步骤无法解决问题）。
当苹果笔记本电脑死机时，执行以下步骤可以尝试解决问题：
1. 强制重启
按下键盘上的“电源”按钮 10 秒钟或更长时间，直到屏幕变黑。然后再次按下“电源”按钮以重新启动计算机。
2. 重置 SMC
SMC（系统管理控制器）会控制笔记本电脑的功耗和其他基本功能。要重置 SMC，请执行以下步骤：
- 确保笔记本电脑已完全关机。
- 按住键盘上的“Shift + Control + Option”键。
- 同时按下“电源”按钮。
- 按住所有四个键 10 秒钟。
- 松开所有键。
- 再次按下“电源”按钮以启动计算机。
3. 重置 PRAM/NVRAM
PRAM（参数 RAM）和 NVRAM（非易失性 RAM）存储有关计算机配置的设置。要重置这些设置，请执行以下步骤：
- 确保笔记本电脑已完全关机。
- 按住键盘上的“Command + Option + P + R”键。
- 按住所有四个键 20 秒钟。
- 松开所有键。
- 等待计算机重新启动。
4. 启动安全模式
安全模式仅加载 macOS 的基本组件和驱动程序。要进入安全模式，请执行以下步骤：
- 重新启动笔记本电脑。
- 按住“Shift”键。
- 松开“Shift”键，直到看到登录窗口。
5. 运行磁盘工具
磁盘工具可以检查和修复硬盘驱动器上的错误。要运行磁盘工具，请执行以下步骤：
- 从应用程序文件夹中打开“实用工具”文件夹。
- 双击“磁盘工具”。
- 选择您的硬盘驱动器，然后单击“急救”选项卡。
- 单击“验证磁盘”或“修复磁盘”按钮。
6. 重新安装 macOS
如果以上步骤无法解决死机问题，您可能需要重新安装 macOS。这将擦除硬盘驱动器上的所有数据和设置，因此请务必先备份重要文件。要重新安装 macOS，请按照以下步骤操作：
- 重新启动笔记本电脑并按住“Command + R”键。
- 在 macOS 实用程序窗口中，选择“重新安装 macOS”。
- 按照屏幕上的说明进行操作。
