投诉得物步骤：收集证据（订单号、客服记录、产品照片/视频）；联系客服（在线客服、电话客服、微信客服）；陈述投诉（问题、证据、解决方案）；等待处理（处理时间因投诉复杂性而异）；跟进（主动联系客服或发送电子邮件）。
如何投诉得物
第一步：收集证据
在投诉之前，请收集与您投诉相关的所有证据。这可能包括：
- 订单号或收据
- 与得物客服的聊天记录
- 产品照片或视频
- 其他相关文件
第二步：联系得物客服
可以通过以下方式联系得物客服：
- 在线客服：登录得物 App 或网站，点击 "客服中心"
- 电话客服：拨打 400-669-6689
- 微信客服：关注得物官方微信公众号 "得物 App"，发送消息 "人工客服"
第三步：陈述投诉
向客服人员清楚陈述您的投诉。包括：
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1、什么是店中店？店中店是全诚商多用户版的一大特色，它既是独立的个体，又具有群集功能。我们做个例子说明：假设尊贵的您现实生活中租赁了一个店面，店面空间很大，您可以把您的店面分割成很多独立空间再向别人转租，这样您可以额外获得一部分租赁费用收入，借以减少你的个人租赁费用投入，还能起到活跃销售场所的气氛，俗话说：货卖一堆吗。你租赁的店面可以完全分割成很多空间向外转租，也可以自己保留一块空间为自己销售商品
- 问题是什么
- 证据是什么
- 您希望如何解决问题
第四步：等待处理
客服人员将受理您的投诉并进行调查。处理时间可能因投诉的复杂程度而异。
第五步：跟进
如果您没有在合理时间内收到回应，可以主动跟进投诉。您可以联系客服或通过电子邮件 support@dewu.com 联系得物。
提示：
- 客观陈述事实，避免情绪化语言。
- 提供尽可能多的证据。
- 耐心等待处理结果。
- 如果与客服协商无法解决问题，可以考虑向消费者权益保护机构投诉。
