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希捷硬盘如何保修

小老鼠

发布： 2024-08-23 07:15:53

原创

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保修期根据硬盘型号而异，大多数希捷硬盘享有 2 年或 5 年的保修服务。申请保修时需要提供序列号、购买证明和故障描述。保修涵盖材料或工艺缺陷，但不涵盖事故、误用或环境因素造成的损坏。批准后，希捷将更换或修理故障硬盘，通常需要 10-15 个工作日。更换或修理后的硬盘仍享有保修期。

希捷硬盘如何保修

希捷硬盘保修指南

保修条款

希捷硬盘提供保修服务，时长根据硬盘型号而异。大多数希捷硬盘的保修期为 2 年或 5 年。保修期从硬盘购买之日起开始。

如何申请保修

当您的希捷硬盘发生故障时，您可以通过以下方式申请保修：

在线提交保修申请：前往希捷网站 (https://www.seagate.com/support/warranty-and-replacements/)，填写在线保修申请表。
致电希捷客户支持：致电希捷客户支持热线 (1-800-934-1010)，提供您的硬盘序列号和故障描述。
通过授权服务中心：您可以将硬盘带到授权的希捷服务中心进行保修申请。

所需材料

申请保修时，您需要提供以下材料：