智行火车票怎么修改乘车人信息

智行火车票修改乘车人信息有两种途径：在线修改免费，人工客服修改需支付 20 元/人。在线修改需登录官网或 App，找到订单后点击“修改乘客信息”输入新信息提交即可；人工客服修改需拨打客服电话，提供订单、原乘车人及新乘车人信息即可。

智行火车票修改乘车人信息

如何修改？

修改智行火车票的乘车人信息，可通过以下两个途径：

• 在线修改：

  1. 打开智行火车票官网或手机 App。
  2. 登陆您的账号。
  3. 找到需要修改的订单。
  4. 点击“修改乘客信息”。
  5. 输入新的乘车人信息，包括姓名、证件类型、证件号码。
  6. 提交修改。

• 人工客服修改：

  

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  1. 拨打智行火车票客服电话：95105695。
  2. 提供订单号、原乘车人信息和新乘车人信息。
  3. 客服人员会为您人工修改信息。

修改费用

修改乘车人信息通常需要支付手续费，费用根据不同情况而定：

• 在线修改：免费
• 人工客服修改：20 元/人

注意事项

• 修改乘车人信息后，原乘车人不能再使用该车票乘车。
• 修改乘车人信息后，原乘车人购买的附加服务（如保险、餐食等）将自动失效。
• 修改乘车人信息必须在开车前 48 小时以上办理，否则可能无法修改。
• 如果修改后乘车人证件类型与原证件类型不同，则需要重新核验身份。
• 如果修改乘车人信息时输入信息有误，可联系客服人工修改。

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