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京东如何申请退货退款流程图片

小老鼠
发布： 2024-07-19 02:22:02
原创
997人浏览过
京东退货退款流程：进入订单管理，选择退货订单。选择退货原因，提供证明材料。选择上门取件或门店退货。确认退货信息，提交申请。等待客服审核，上门取件或自行退货至门店。退货完成后，退款将原路返回您付款方式。

京东如何申请退货退款流程图片

京东退货退款流程图解

如何申请京东退货退款？

步骤 1：进入京东订单管理页面

  • 在京东网站或 App 上登录您的账户。
  • 点击“我的订单”。

步骤 2：选择要退货的订单

  • 找到需要退货的订单。
  • 点击“申请售后”。

步骤 3：选择退货原因

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查看详情 SciMaster
  • 从下拉列表中选择退货原因。
  • 拍摄产品问题照片或视频（如有）。

步骤 4：选择退货方式

  • 选择上门取件或到门店退货。
  • 上门取件：填写取件地址和时间。
  • 到门店退货：选择附近的门店。

步骤 5：确认退货信息

  • 检查退货信息，包括原因、退货方式和数量。
  • 点击“提交”。

步骤 6：等待处理

  • 京东客服会审核您的退货申请。
  • 如果审核通过，快递员将上门取件或您可到门店退货。

步骤 7：退款处理

  • 退货完成且收到产品后，京东将进行退款处理。
  • 退款将原路返回您的付款方式。

以上就是京东如何申请退货退款流程图片的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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来源：php中文网
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