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京东如何办理退货退款

小老鼠
发布： 2024-07-19 02:13:17
原创
1306人浏览过
京东退货流程：申请退货（选择原因、填写信息）、审核（1-2个工作日）、寄送退货、快递揽收、退款处理（1-3个工作日）。

京东如何办理退货退款

京东退货退款流程

京东购物后，若对商品不满意，可根据以下流程办理退货退款：

1. 申请退货

  • 登录京东账号，进入“我的订单”页面。
  • 找到需要退货的订单，点击“申请退货”。
  • 选择退货原因，填写退货信息。
  • 确认退货信息并提交申请。

2. 京东审核

  • 京东将审核退货申请，一般在1-2个工作日内受理。
  • 受理后，京东会提供退货运单和退货地址。

3. 寄送退货

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  • 将商品按照原包装寄回退货地址。
  • 粘贴退货运单，并保留邮寄凭证。

4. 快递揽收

  • 快递公司将到指定地点揽收退货商品。

5. 退款处理

  • 京东收到退货商品后，将核实商品状态。
  • 核实无误后，京东将在1-3个工作日内原路退回货款。

注意事项：

  • 商品须保持原包装，且未经使用。
  • 根据京东退货政策，部分商品不予退货。
  • 退货运费一般由买方承担。

以上就是京东如何办理退货退款的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

京东
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来源：php中文网
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