可使用Windows 10内置步骤记录器(PSR.exe)生成带时间戳和截图的操作日志:1. Win+R输入psr.exe启动;2. 设置自动截图与鼠标高亮后开始记录;3. 复现问题操作并停止;4. 保存为ZIP包,解压后用IE打开steps.html查看图文报告。

如果您需要向技术支持人员准确描述某个操作问题的复现过程,但又无法提供视频或实时演示,则可使用Windows 10内置的步骤记录器(PSR.exe)自动生成带时间戳和截图的操作日志。以下是具体操作方法:
本文运行环境:Surface Laptop 5,Windows 10。
步骤记录器是Windows系统原生工具,无需安装第三方软件,专用于捕获用户操作行为并生成图文报告,适用于故障复现与技术支持协作场景。
1、按下键盘上的 Win + R 组合键,打开“运行”对话框。
2、在输入框中键入 psr.exe,然后按回车键执行。
3、若系统未显示界面,可在“开始”菜单搜索栏中直接输入 问题步骤记录器 并点击打开。
该工具支持自定义截图频率、是否包含鼠标点击高亮及键盘输入记录,确保生成的报告具备可读性与可追溯性。
1、在主界面右上角点击下拉箭头,选择 设置 选项。
2、勾选 每次点击时自动截取屏幕快照 和 突出显示鼠标点击位置。
3、点击 开始记录 按钮,工具立即进入监听状态,屏幕左下角会出现浮动提示条。
记录过程中,工具将自动捕获所有鼠标点击、键盘按键、窗口切换及对应时间戳,并为每一步保存一张全屏截图。
1、在目标应用中完整复现问题操作流程,例如打开设置、修改某项参数、触发错误弹窗等。
2、完成全部步骤后,返回步骤记录器主界面,点击 停止记录 按钮。
3、系统会弹出确认窗口,显示已捕获的步骤总数及截图张数,点击 是 确认结束。
报告以MHTML格式封装在ZIP压缩包中,兼容IE浏览器及部分现代浏览器,内容含操作说明文本、截图与时间轴标注。
1、在保存对话框中指定路径,输入文件名,点击 保存。
2、找到生成的 .zip 文件,右键选择“全部解压缩”。
3、解压后双击其中的 steps.html 或同名MHTML文件,在Internet Explorer中打开即可浏览完整图文报告。
以上就是Win10如何使用步骤记录器 Win10录制操作步骤反馈问题【技巧】的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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