无法连接打印机时，先重启Print Spooler服务并清除缓存文件；再通过设备管理器更新或重装驱动程序；若因系统更新引发冲突，需卸载KB50055开头的补丁；最后确保启用SMB 1.0/CIFS共享支持以解决网络连接问题。
如果您在使用Windows 10系统时无法连接到打印机，这可能是由于驱动程序损坏、打印后台处理服务异常或系统更新冲突所致。以下是解决此问题的步骤：
打印后台处理服务（Print Spooler）负责管理所有打印任务，该服务停止或卡住会导致打印机无法响应。重启并清除其缓存文件可解决多数连接故障。
1、按下Win + R组合键打开“运行”窗口。
2、输入services.msc并按回车，进入服务管理界面。
3、找到Print Spooler服务，右键选择“停止”。
4、再次按下Win + R，输入C:\Windows\System32\spool\PRINTERS并回车。
5、删除该文件夹内的所有文件以清除积压的打印任务。
6、返回服务窗口，右键点击Print Spooler，选择“启动”，并将启动类型设置为“自动”。
过时或损坏的驱动程序是导致打印机无法识别的主要原因。通过设备管理器更新或重新安装驱动可以恢复通信功能。
1、按下Win + R组合键，输入devmgmt.msc并回车，打开设备管理器。
2、展开“打印队列”类别，找到您的目标打印机设备。
3、右键点击该打印机，选择“更新驱动程序”。
4、选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”，然后指定您从打印机官网下载的最新驱动位置进行安装。
5、若更新无效，可选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，完成后重启电脑让系统自动重装驱动。
特定的Windows 10更新补丁（如KB5005569等）已知会破坏SMB共享协议，导致网络打印机连接失败并出现0x0000011b错误。移除这些补丁可恢复连接能力。
1、进入“设置” → “更新和安全” → “Windows 更新”。
2、点击“查看更新历史记录”，然后选择“卸载更新”。
3、在列表中查找以KB50055开头的更新项，逐一右键并选择“卸载”。
4、每次卸载后请重启计算机，并尝试连接打印机，确认问题是否解决。
5、成功修复后，建议暂时暂停自动更新，防止问题复发。
如果打印机是通过网络共享的方式连接，缺少关键的共享支持组件将导致访问被拒。启用SMB 1.0/CIFS支持能解决此类兼容性问题。
1、打开“控制面板”，切换至“大图标”或“小图标”查看方式。
2、点击“程序和功能”，然后在左侧栏点击“启用或关闭Windows功能”。
3、在弹出的窗口中，找到“SMB 1.0/CIFS 文件共享支持”选项。
4、勾选其主选项及子项“SMB 1.0/CIFS 客户端”，点击“确定”。
5、系统将自动应用更改，完成后根据提示重启电脑。
以上就是Win10打印机无法连接怎么修 Win10排查打印机驱动与服务状态【修复方法】的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！
广告Copyright 2014-2025 https://www.php.cn/ All Rights Reserved | php.cn | 湘ICP备2023035733号
645
收藏
