12306退票及改签入口均在12306官网或App内“我的订单”页面，可按提示操作；退票需在开车前通过原渠道办理，未换取纸质票的可线上操作，款项原路退回；改签仅限一次，须不晚于开车前30分钟，可改日期、车次、席别但不得变更发到站，票价差额多退少补。
12306退票办理入口、12306改签办理入口在哪里？这是不少网友都关注的，接下来由PHP小编为大家带来12306退票及改签办理的相关信息，有需要的用户一起随小编来瞧瞧吧！
https://www.12306.cn1、在12306官网或手机APP上购买且未换取纸质车票的订单，可在开车前通过原购票渠道直接申请退票，系统会根据距离发车时间自动计算退票费用。
2、已经打印报销凭证或换取纸质车票的乘客，需携带本人身份证件和车票前往车站售票窗口办理退票手续，线上渠道无法完成此类情况的退款操作。
3、若因列车停运、晚点等铁路方原因导致行程变更，用户可在收到通知后登录账户查看相关订单状态，符合条件的可享受免手续费退票服务。
4、使用银行卡或第三方支付工具购票的，退票成功后款项将原路返还至支付账户，到账时间通常为3到15个工作日，具体以银行处理速度为准。
1、每位旅客每张车票仅能办理一次改签，可在不更换发到站的前提下选择其他有余票的车次，改签范围限于当日或其他预售期内的班次。
2、办理改签的时间要求为：普通列车不晚于开车前30分钟，广深港方向跨境列车则需至少提前45分钟完成操作，逾期将无法更改行程安排。
3、改签后的票价高于原价时，需补交差额部分；低于原价时，系统会自动退还票价差额至原支付账户，无需额外申请退款流程。
4、在12306平台完成改签后，电子客票信息将实时更新，乘车人可通过“我的订单”页面查看最新车次、座位号及检票口等详细信息。
1、旅客持居民身份证进站检票后未乘车但已出站的，经车站工作人员核实情况属实，可按规定在窗口办理退票或改签业务。
2、因身体不适或突发疾病需中途下车的，凭列车长开具的客运记录，在下车站提出申请，可按相关规定退还尚未乘坐区段的票价。
3、出现车票误售、误购的情况，若在售票窗口当场发现，工作人员将免费为旅客更换新票，并退还相应票价差额，不收取任何手续费。
4、团体票退票需在开车前48小时以上提交申请，个人票务则根据不同席别和时间梯度执行阶梯退票费率，越早办理损失越小。
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