打印机脱机状态怎么恢复？ 几步排查轻松解决问题

打印机脱机通常因通信中断导致，需检查电源、连接状态，取消脱机模式，重启Print Spooler服务，清除打印队列，更新驱动并运行系统疑难解答。

如果您尝试发送打印任务，但打印机却显示脱机状态，这通常意味着计算机与打印机之间的通信链路出现了中断。以下是解决此问题的步骤：

一、检查物理连接与设备状态

这是最基础也是最关键的一步，旨在排除电源或线路等硬件层面的问题。

1、确认打印机电源线已牢固插入插座和打印机，并且打印机已开机，其面板上的电源指示灯正常亮起。

2、对于通过USB线连接的打印机，请拔下USB线并重新插入电脑和打印机两端，尝试更换电脑上另一个已知良好的USB端口进行连接。

3、对于网络打印机，确保打印机与路由器之间的网线连接稳固，或者确认无线信号强度良好。可以在打印机面板上查看其IP地址，并在电脑上使用ping命令测试网络连通性。

二、取消“脱机使用打印机”设置

有时用户可能无意中将打印机设置为脱机模式，或者系统错误地将其标记为脱机，此操作可以手动恢复连接。

1、在Windows电脑上，打开“控制面板”，进入“设备和打印机”。

2、在列表中找到您的打印机图标，右键点击它。

3、在弹出的菜单中，如果看到“脱机使用打印机”选项是被勾选的状态，请点击该选项以取消勾选。

4、观察打印机图标是否从灰色变为彩色，然后尝试打印一个测试页。

三、重启打印后台服务（Print Spooler）

打印后台服务负责管理所有打印任务，如果该服务假死或卡住，会导致打印机无法响应，重启服务可以清除临时故障。

1、同时按下键盘上的 Win + R 键，打开“运行”对话框。

2、输入 services.msc 并按回车，打开“服务”窗口。

3、在服务列表中找到名为“Print Spooler”的服务。

4、右键点击该项，选择“重新启动”。等待几秒钟后，再次尝试打印。

四、清除堵塞的打印队列

当有损坏或无法处理的文档卡在打印队列中时，会阻止后续的所有打印任务，导致打印机看似脱机。

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1、首先，按照上一步的方法重启Print Spooler服务。

2、如果问题依旧，需要手动删除队列文件。按下 Win + R，输入 net stop spooler 并回车，停止服务。

3、打开文件资源管理器，导航到路径 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS。

4、删除该文件夹内的所有文件（这些是待打印的文档缓存）。

5、最后，回到“运行”对话框，输入 net start spooler 并回车，重新启动服务。

五、更新或重新安装打印机驱动程序

过时、损坏或不兼容的驱动程序是导致打印机脱机的常见原因，更新或重装驱动可以解决深层次的软件冲突。

1、打开“设备管理器”（可在开始菜单搜索），展开“打印队列”或“打印机”类别。

2、右键点击您的打印机设备，选择“更新驱动程序”。

3、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让Windows尝试在线查找并安装最新驱动。

4、如果自动更新无效，访问打印机制造商的官方网站，根据您的打印机型号下载最新的官方驱动程序，并按照说明进行安装。

六、运行系统自带的疑难解答工具

Windows系统内置了专门用于诊断和修复打印机问题的工具，它可以自动检测多种常见故障并提供修复建议。

1、在Windows搜索栏中输入“打印机疑难解答”或“其他疑难解答”。

2、选择“打印机 - 其他疑难解答”并点击“运行”。

3、按照屏幕上的向导提示进行操作，工具会自动扫描问题，如连接状态、服务运行情况等，并尝试应用修复措施。

以上就是打印机脱机状态怎么恢复？ 几步排查轻松解决问题的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！