小红书运营怎样做用户画像分析_小红书运营做用户画像分析【方法】

小红书用户画像分析需整合五类数据：一、平台基础属性；二、笔记互动推导兴趣标签；三、订单行为划分消费能力；四、创作者后台获取活跃时段与设备信息；五、竞品粉丝重叠识别差异化人群。

如果您在小红书运营过程中需要精准识别目标受众，但缺乏系统性用户特征提炼路径，则可能是由于未整合多源行为与属性数据进行交叉建模。以下是开展用户画像分析的具体方法：

一、通过小红书商户版或千帆PC端数据中心提取基础属性

该方法直接调用平台官方沉淀的结构化用户数据，覆盖静态人口学特征，是构建画像的起点。系统基于真实账号行为聚合生成，无需额外埋点或技术接入。

1、登录小红书商户版APP或千帆PC端后台，进入“数据中心”主模块。

2、点击“用户分析”或“消费者画像”子菜单，确认当前筛选范围为近30天有效数据。

3、查看页面展示的性别比例、年龄分段（如18–24岁、25–30岁等）、地域热力图（精确至省级/市级）三项核心字段。

4、切换至“粉丝分析”页签，对比“全部访客”与“已关注用户”的属性差异，识别高意向人群偏移特征。

二、基于笔记互动数据反向推导兴趣偏好标签

该方法利用用户主动表达的行为信号（点赞、收藏、评论），挖掘其未明示但高频复现的内容兴趣，弥补基础属性维度单一的局限。

1、在“内容分析”模块中，导出近30天所有笔记的互动明细表，包含每篇笔记的点赞数、收藏数、评论数及对应话题标签。

2、筛选收藏量排名前10%的笔记，提取其共有的高频关键词（如“早C晚A”“油皮妆前乳”“小众香氛”）。

3、将关键词归类至一级兴趣域（如“美妆护肤”“家居生活”“知识学习”），统计各域出现频次占比。

4、比对高收藏笔记所属兴趣域与店铺主营类目重合度，若重合低于60%，需调整内容选题方向。

三、结合订单行为构建消费能力分层模型

该方法以真实交易动作为锚点，将流量用户转化为可量化价值的客户群，支撑差异化运营策略制定。

1、进入“交易分析”模块，下载近30天订单明细，字段需包含user_id、支付金额、下单时间、商品一级类目。

2、按user_id聚合，计算每位用户的客单价均值、购买频次、跨类目购买数量。

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3、设定阈值划分三层：高价值用户（客单价≥500元且复购≥2次）、潜力用户（收藏≥5次但未下单）、边缘用户（仅浏览无互动）。

4、将三层用户分别回溯至“用户分析”模块，提取其年龄、地域、兴趣标签分布，形成带消费能力标签的复合画像。

四、借助创作者后台“粉丝画像”功能获取活跃时段与设备信息

该方法聚焦用户使用习惯维度，为内容发布节奏与呈现形式优化提供依据，提升触达效率。

1、登录小红书创作者后台，点击左侧导航栏“数据中心”，选择“粉丝画像”。

2、查看“活跃时间段”折线图，识别日均访问峰值区间（如12:00–13:30、20:00–22:00）。

3、下拉至“设备分布”板块，记录iOS与Android用户占比，以及Wi-Fi与移动网络访问比例。

4、根据峰值时段设定笔记发布时间，针对Wi-Fi高占比群体优先适配高清视频格式，单条视频时长控制在90秒以内。

五、通过竞品账号粉丝重叠分析定位差异化人群切口

该方法以横向对标视角发现自身用户结构盲区，辅助定位尚未充分覆盖的细分需求群体。

1、在千帆PC端“竞品监控”模块中，添加3个同品类头部账号，启用“粉丝重叠分析”功能。

2、查看本账号与各竞品账号的粉丝重合率（如与A号重合率41%、与B号重合率27%）。

3、筛选重合率低于20%的竞品账号，进入其“粉丝画像”页，提取其独有高占比特征（如“Z世代男性”“二三线城市教师”）。

4、在本账号内容规划中，定向开发匹配该特征的新选题系列，首期内容标题需嵌入对应身份关键词。

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