
在使用docusign api时,直接通过`getenvelope`方法无法获取信封被取消的具体原因。本文将详细指导开发者如何通过访问信封的审计日志(audit trail),解析其中包含的事件列表,从而准确地查找并提取信封被作废或取消的详细原因,确保应用程序能够全面追踪信封状态。
当DocuSign信封被签署人拒绝、作废(void)或取消(cancel)时,其状态会发生变化。开发者通常会使用EnvelopesApi::getEnvelope方法来获取信封的当前状态。然而,此方法返回的信息通常仅包含信封的概览状态(如voided或declined),但并不会直接提供导致取消或作废的具体理由。例如,如果一个信封被作废,getEnvelope可能只会显示其状态为voided,而不会告知“为什么”被作废。
为了满足业务需求,例如向用户提供详细的反馈或进行内部审计,获取信封取消的具体原因至关重要。这就需要我们深入DocuSign API提供的更细粒度的数据——审计日志。
DocuSign为每个信封维护一个详细的审计日志(Audit Trail),它记录了信封生命周期中的所有关键事件。这些事件包括信封的创建、发送、查看、签署、拒绝以及作废等操作。当信封被取消或作废时,相关的事件及其原因都会被记录在这个审计日志中。
因此,获取信封取消原因的核心方案是:
DocuSign API提供了专门的端点来获取信封的审计事件。在PHP SDK中,这通常通过EnvelopesApi类的一个方法实现,例如getAuditEvents。
以下是一个使用PHP DocuSign eSign SDK获取信封审计事件的示例代码:
<?php
require_once(__DIR__ . '/vendor/autoload.php'); // 确保DocuSign SDK已通过Composer安装
use DocuSign\eSign\ApiClient;
use DocuSign\eSign\Configuration;
use DocuSign\eSign\Api\EnvelopesApi;
use DocuSign\eSign\Model\EnvelopeAuditEvents; // 审计事件模型
class DocusignEnvelopeAuditor {
private ApiClient $apiClient;
private string $accountId;
/**
* 构造函数,初始化DocuSign API客户端
* @param string $accessToken DocuSign OAuth2访问令牌
* @param string $accountId DocuSign账户ID
* @param string $baseUrl DocuSign API基础URL (例如: "https://demo.docusign.net/restapi")
*/
public function __construct(string $accessToken, string $accountId, string $baseUrl) {
$this->accountId = $accountId;
$config = new Configuration();
$config->setHost($baseUrl);
$config->addDefaultHeader('Authorization', 'Bearer ' . $accessToken);
$this->apiClient = new ApiClient($config);
}
/**
* 获取指定信封的审计事件列表
* @param string $envelopeId 信封ID
* @return EnvelopeAuditEvents 包含审计事件列表的对象
* @throws \DocuSign\eSign\ApiException 如果API调用失败
*/
public function getEnvelopeAuditEvents(string $envelopeId): EnvelopeAuditEvents {
$envelopeApi = new EnvelopesApi($this->apiClient);
// 调用EnvelopesApi的getAuditEvents方法来获取信封的审计事件
// 对应的REST API端点是 GET /v2.1/accounts/{accountId}/envelopes/{envelopeId}/audit_events
return $envelopeApi->getAuditEvents($this->accountId, $envelopeId);
}
/**
* 解析审计事件,查找信封取消原因
* @param EnvelopeAuditEvents $auditEvents 审计事件对象
* @return string|null 取消原因,如果找到则返回字符串,否则返回null
*/
public function parseCancellationReason(EnvelopeAuditEvents $auditEvents): ?string {
// 检查审计事件列表是否存在
if (empty($auditEvents->getAuditEvents())) {
return null;
}
foreach ($auditEvents->getAuditEvents() as $event) {
// DocuSign的事件对象通常包含 'eventDescription' 字段来描述事件
// 'voided' 或 'cancelled' 是常见的取消/作废关键词
$description = $event->getEventDescription();
if ($description && (str_contains(strtolower($description), 'voided') || str_contains(strtolower($description), 'cancelled'))) {
// 找到取消或作废事件
// 审计事件的描述通常会直接包含取消原因,例如 "Envelope was voided by [User Name] with reason: [Cancellation Reason]"
// 或者 "Envelope voided with reason: [Cancellation Reason]"
return $description; // 返回包含原因的完整描述
}
}
return null;
}
}注意事项:
获取到EnvelopeAuditEvents对象后,它会包含一个auditEvents数组,其中每个元素都是一个AuditEvent对象。每个AuditEvent对象通常包含以下关键字段:
我们需要遍历这个auditEvents数组,查找那些描述中包含“voided”(作废)或“cancelled”(取消)等关键词的事件。一旦找到这样的事件,其eventDescription字段通常就会包含具体的取消原因。
在上述DocusignEnvelopeAuditor类中,parseCancellationReason方法演示了如何进行这一解析。
使用示例:
// 假设您已在环境变量中配置了这些信息
$accessToken = getenv('DOCUSIGN_ACCESS_TOKEN');
$accountId = getenv('DOCUSIGN_ACCOUNT_ID');
$baseUrl = getenv('DOCUSIGN_BASE_URL');
$envelopeId = 'YOUR_ENVELOPE_ID'; // 替换为你要查询的信封ID
try {
$auditor = new DocusignEnvelopeAuditor($accessToken, $accountId, $baseUrl);
$auditEvents = $auditor->getEnvelopeAuditEvents($envelopeId);
$cancellationReason = $auditor->parseCancellationReason($auditEvents);
if ($cancellationReason) {
echo "信封ID: {$envelopeId} 的取消原因: " . $cancellationReason . "\n";
} else {
echo "信封ID: {$envelopeId} 未找到明确的取消原因,或信封未被取消。\n";
}
} catch (\DocuSign\eSign\ApiException $e) {
echo "DocuSign API调用错误: " . $e->getMessage() . "\n";
// 根据需要进行更详细的错误处理,例如记录日志或通知管理员
if ($e->getResponseBody()) {
echo "错误响应体: " . $e->getResponseBody() . "\n";
}
} catch (Exception $e) {
echo "发生未知错误: " . $e->getMessage() . "\n";
}通过DocuSign API获取信封取消原因需要跳出简单的getEnvelope调用,转而利用更强大的审计日志功能。通过获取并解析信封的审计事件列表,开发者可以准确地识别信封被作废或取消的事件,并从中提取出详细的原因。这种方法不仅提供了对信封生命周期更深层次的洞察,也使得应用程序能够提供更丰富、更准确的用户反馈,从而提升整体用户体验和业务处理效率。
以上就是DocuSign API:获取信封取消原因的专业指南的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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