Win10系统更新失败怎么办_Windows10更新报错0x80070002修复

P粉602998670
发布: 2025-11-29 14:04:46
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错误代码0x80070002表示文件路径缺失,可依次重启Windows Update服务并清空SoftwareDistribution缓存、运行Windows更新疑难解答工具、使用SFC和DISM命令修复系统文件、最后通过Media Creation Tool创建ISO介质执行升级来解决。

win10系统更新失败怎么办_windows10更新报错0x80070002修复

如果您在尝试更新Windows 10系统时收到错误代码0x80070002,这通常意味着系统无法找到指定的文件或路径,导致更新过程被中断。以下是解决此问题的具体步骤:

本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10。

一、重启Windows Update服务并清除缓存

此方法旨在通过重启相关服务和清除可能已损坏的更新缓存文件,让系统能够重新下载完整的更新包。

1、按 Win + R 组合键打开“运行”窗口,输入 services.msc,然后按回车键。

2、在服务列表中找到 Windows Update 服务,双击打开其属性。

3、在属性窗口中点击“停止”按钮,等待服务完全停止。

4、同样方式找到并停止 Background Intelligent Transfer Service (BITS) 服务。

5、打开文件资源管理器,在地址栏输入 C:\Windows\SoftwareDistribution 并回车。

6、删除该文件夹内的所有内容,如果提示文件正在使用,可先跳过,待重启后处理。

7、返回服务窗口,分别将 Windows UpdateBITS 服务重新启动。

二、使用系统自带的疑难解答工具

Windows内置的疑难解答工具可以自动扫描并修复常见的更新问题,包括网络配置、服务状态等,是快速排除故障的有效手段。

1、点击“开始”菜单,进入“设置” > “系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。

2、在列表中找到“Windows 更新”,点击其右侧的“运行”按钮。

3、按照向导提示选择“我无法下载、安装或卸载更新”,然后点击“下一步”。

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4、等待工具自动检测问题,系统会尝试应用推荐的修复措施。

5、根据屏幕上的指示完成修复流程,并重启计算机

三、运行系统文件检查器(SFC)和DISM命令

此方法用于修复可能导致更新失败的底层系统文件损坏或映像错误,通过扫描和恢复关键系统组件来解决问题。

1、在任务栏搜索框中输入 cmd,在结果中右键点击“命令提示符”,选择“以管理员身份运行”。

2、在打开的命令提示符窗口中,输入命令 sfc /scannow 并按回车执行,等待扫描和修复过程完成。

3、扫描结束后,输入命令 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 并按回车,等待系统映像修复完成。

4、两个命令均执行完毕后,关闭命令提示符窗口并重启电脑

四、使用微软官方Media Creation Tool创建安装介质

当常规更新途径失效时,使用官方工具直接升级系统可以绕过现有更新机制的障碍,确保获取完整且正确的安装文件。

1、访问可信来源下载 MediaCreationToolW11 工具。

2、运行该工具,同意许可条款后,在“选择要使用的介质”界面选择“ISO文件”。

3、选择一个本地磁盘位置保存生成的ISO文件。

4、下载完成后,双击挂载该ISO文件,找到根目录下的 setup.exe 文件并双击运行。

5、在安装类型选择界面,勾选“升级:安装Windows并保留文件、设置和应用程序”选项进行安装。

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