蓝屏代码0x0000009F怎么排查_蓝屏代码0x0000009F的详细解决流程

蓝屏错误0x0000009F多因驱动或电源管理问题导致。首先尝试安全模式下使用“最后一次正确配置”恢复系统；随后检查BIOS中ACPI功能是否启用；接着通过设备管理器更新或回滚显卡、网卡及芯片组驱动；运行SFC扫描修复系统文件；分析Minidump内存转储文件定位故障驱动；若无效则检查硬件，如内存条、电源等，排除硬件故障。

如果您在使用计算机时遇到蓝屏并显示错误代码0x0000009F，这通常表明系统在电源状态转换过程中出现了问题，例如关机、休眠或唤醒时。此错误的核心是驱动程序未能正确处理电源状态的改变。以下是详细的排查与解决流程：

一、进入安全模式并尝试最后一次正确配置

此步骤的目的是在最小化系统负载的情况下启动Windows，以判断是否为最近安装的软件或驱动导致的问题，并利用系统已知的良好配置进行恢复。

1、当电脑重启并在出现品牌Logo时，立即反复按压F8键。

2、在高级启动选项菜单中，使用方向键选择“安全模式”并按回车进入。

3、如果能成功进入安全模式，再次重启电脑，并在出现品牌Logo时按F8键。

4、这次在高级启动选项菜单中，选择“最后一次正确的配置（高级）”并按回车。

重要提示：如果此方法有效，说明问题很可能由最近更改的驱动或设置引起。

二、检查并更新ACPI电源管理设置

ACPI（高级配置与电源接口）是操作系统与硬件进行电源管理通信的关键。如果BIOS中此功能未启用或配置不当，会直接导致0x0000009F错误。

1、完全关闭计算机，然后重新开机，在出现主板或品牌Logo时，按相应的键（通常是Del、F2、F10或F12）进入BIOS设置界面。

2、在BIOS中找到“Advanced”（高级）或“Power Management”（电源管理）选项。

3、查找名为“ACPI Function”、“ACPI Support”或类似名称的选项。

4、确保该选项的状态被设置为“Enabled”。

5、按F10保存设置并退出BIOS，让系统正常重启。

三、更新或回滚关键硬件驱动程序

过时、损坏或不兼容的驱动程序，尤其是显卡、网卡和主板芯片组驱动，是引发此蓝屏的常见原因。更新到最新版本或回滚到稳定版本可以解决问题。

1、右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”，然后进入“设备管理器”。

2、重点检查“显示适配器”、“网络适配器”和“系统设备”下的“PCI Express Root Complex”或“芯片组”相关条目。

3、右键点击这些设备，选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。

4、如果更新后问题依旧，或问题是更新后才出现的，请右键点击设备，选择“属性”，切换到“驱动程序”选项卡，点击“回退驱动程序”。

建议优先访问您的电脑或主板制造商官网，下载并安装官方提供的最新驱动程序。

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四、运行系统文件检查器（SFC）

系统核心文件损坏也可能间接导致驱动程序故障。SFC工具可以扫描并修复受保护的系统文件。

1、在开始菜单搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。

2、在打开的命令提示符窗口中，输入命令 sfc /scannow 并按回车。

3、等待扫描完成，这个过程可能需要10-20分钟，请勿中断。

4、如果SFC报告发现并修复了损坏的文件，请重启计算机并观察问题是否解决。

五、分析Minidump内存转储文件

系统蓝屏时会在C:\Windows\Minidump\目录下生成.dmp文件，其中包含了导致崩溃的具体驱动信息，这是最精确的诊断方法。

1、打开“此电脑”，进入C盘，依次进入Windows文件夹和Minidump文件夹，找到最新的.dmp文件。

2、从微软官网下载并安装调试工具WinDbg Preview（属于Windows SDK的一部分）。

3、打开WinDbg，选择“File” > “Start debugging” > “Open dump file”，加载你找到的.dmp文件。

4、在WinDbg的命令行窗口中输入 !analyze -v 并按回车。

5、分析结果会明确指出哪个驱动文件（*.sys）导致了崩溃，根据此信息去更新或卸载对应的驱动。

注意：若找不到Minidump文件夹，请先在“文件夹选项”中取消勾选“隐藏受保护的操作系统文件”并设置为显示所有文件。

六、检查硬件及执行替换测试

如果软件层面的排查均无效，则需要考虑硬件问题，特别是电源供应不稳定或内存故障。

1、对于台式机，关闭并拔掉电源线，打开机箱侧板。

2、检查内存条和显卡是否插紧，可以用橡皮擦轻轻擦拭金手指部分以清除氧化层，然后重新安装。

3、如果有多余的内存条，尝试逐一替换测试，排除内存故障。

4、如果有条件，准备一个已知良好的同规格电源，替换现有电源进行测试。

警告：操作内部硬件前务必断开所有电源，避免静电损坏元件。

以上就是蓝屏代码0x0000009F怎么排查_蓝屏代码0x0000009F的详细解决流程的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！