1、在拼多多APP“我的订单”中申请售后,选择“退货退款”,填写原因并上传商品问题照片和视频;2、商家审核通过后获取退货地址,按要求包装商品并通过快递寄回,保留快递单号;3、在售后页面填写快递单号,商家收货确认后系统将自动退款至原支付账户。

如果您在拼多多购买的商品需要退回给卖家,例如商品存在质量问题或与描述不符,您可以按照平台流程发起退货申请。以下是具体的操作步骤:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
此步骤的目的是正式启动退货流程,通知商家您希望退回商品并获得退款。您需要在订单页面中找到对应的售后入口。
1、打开拼多多APP,点击右下角“个人中心”,进入“我的订单”页面。
2、找到需要退货的商品订单,点击进入订单详情。
3、点击“申请售后”按钮,根据实际情况选择“退货退款”选项。
4、填写退货原因,建议选择“质量问题”、“描述不符”或“发错货”等客观理由,以提高审核通过率。
5、上传相关证明材料,包括最多9张清晰展示商品瑕疵的照片和3段开箱视频,务必拍清物流单号及商品问题细节。
6、确认信息无误后,提交退货申请,等待商家审核。
商家审核通过后,您将获得官方退货地址。此步骤是将商品实际退回的关键环节,必须按要求操作。
1、商家通常会在1个工作日内完成审核,审核通过后系统会显示退货地址及具体要求。
2、仔细核对商家提供的退货地址,确保信息准确无误。
3、将商品按原包装进行封装,若无原包装,请使用坚固的包装箱防止运输损坏。
4、选择可靠的快递公司(如顺丰、圆通)寄出商品,切勿使用到付方式寄送,默认由买家先行承担运费。
5、保留好快递底单,并准确记录快递单号,用于后续物流信息填报。
此步骤用于向平台和商家提供物流追踪信息,确保退货包裹能被有效监控,是完成退货闭环的重要一环。
1、返回拼多多APP的订单售后页面,找到已通过的退货申请。
2、点击“填写物流信息”或类似按钮。
3、在指定位置输入您寄回商品时使用的快递单号。
4、选择对应的快递公司名称,确认无误后点击“提交”。
5、商家收到退货商品并确认无损后,将在2个工作日内确认收货。
6、确认收货后,退款将自动发起,退款金额将原路返回至您的支付账户,您可在“我的订单”中查看退款状态。
以上就是怎么退货给卖家拼多多?怎么退货给卖家拼多多步骤的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
Copyright 2014-2025 https://www.php.cn/ All Rights Reserved | php.cn | 湘ICP备2023035733号