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https://www.12306.cn/1、平台提供全天候的票务查询服务,用户可随时查看列车时刻表与站点信息,掌握出行所需的基础数据,方便规划行程安排。
2、系统支持多种购票功能集成,包含单程票、往返票及中转换乘方案推荐,满足不同场景下的购票需求,提升操作便捷性。
3、候补购票机制有效提高抢票成功率,当所需车次无票时可提交候补订单,系统在有退票或新增票源时自动兑现,减少手动刷新频率。
4、移动端应用具备人脸识别登录能力,即使佩戴口罩也能完成身份验证,简化注册与登录流程,增强账户安全性与使用流畅度。
1、新用户需通过官网或App进入注册页面,填写符合规则的用户名,长度为6至30位字符,且必须以字母开头,确保账号格式正确无误。
2、设置登录密码并进行二次确认,密码需包含字母与数字组合,提高账户防护等级,避免使用过于简单的字符序列保障信息安全。
3、输入真实有效的个人证件信息,包括姓名、身份证号码等关键资料,系统将进行后台核验,确保购票人身份的真实性与合法性。
4、完成手机号绑定并通过短信验证码校验,发送“999”至12306获取六位数验证码,在规定时间内完成输入方可激活账户功能。
1、在首页选择出发地与目的地,可通过输入城市拼音首字母快速定位车站,例如“BJ”代表北京,“SH”代表上海,节省输入时间。
2、选定出行日期后点击查询按钮,系统会列出所有符合条件的车次信息,涵盖高铁(G字头)、动车(D字头)及其他类型列车选项。
3、查看每趟列车的具体详情,包括发车时间、到达时间、运行时长、停靠站点以及各席别余票情况,帮助用户做出合理选择。
4、选中目标车次和座位类型后添加乘客信息,确认订单内容无误,在30分钟内完成在线支付,支持微信、支付宝等多种结算方式。
1、学生旅客可在个人账户中设置优惠资质,提交学校所在地、家庭住址及预计毕业年份等信息,审核通过后即可购买学生折扣票。
2、未满14周岁的儿童需由成人陪同乘车,购票时可添加儿童乘客信息,系统将自动计算票价优惠,部分席位享有半价或免票政策。
3、针对重点旅客提供预约服务,如行动不便者、孕妇或携带婴儿的家长,可提前申请车站协助,享受优先检票、专人引导等便利措施。
4、已购车票支持改签与退票操作,根据时间节点不同收取相应手续费,具体规则可在订单管理界面查看,灵活应对行程变动需求。
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