首先通过个人Microsoft账户在account.microsoft.com/devices/recoverykey页面查找BitLocker恢复密钥,若设备为企业管理则通过aka.ms/aadrecoverykey使用组织账户登录获取,同时可检查USB设备、打印文件或本地存储的文本文件中是否保存了48位恢复密钥。

如果您在启动Windows 11设备时,系统提示需要输入BitLocker恢复密钥才能继续,这通常意味着系统无法自动解锁加密的驱动器。以下是查找和获取该48位数字密钥的多种方法。
本文运行环境:Surface Laptop 5,Windows 11。
如果您的Windows 11设备在启用BitLocker时关联了个人Microsoft账户,恢复密钥很可能已自动备份至云端。您可以使用其他联网设备访问此信息。
2、访问微软官方恢复密钥页面:https://account.microsoft.com/devices/recoverykey。
3、使用与锁定设备关联的同一个Microsoft账户登录。
4、登录后,您将看到一个包含所有已关联设备的列表及其对应的恢复密钥。
5、在BitLocker提示界面上,记下恢复密钥ID的前8位数字,并在此列表中找到ID相匹配的48位恢复密钥。
6、将找到的完整48位密钥准确无误地输入到被锁定设备的输入框中。
如果您的设备是由公司、学校或其他组织管理的(例如加入了Azure AD域),那么恢复密钥由该组织的IT部门负责保管,而非个人Microsoft账户。
1、使用其他设备,打开浏览器并访问组织专用的恢复密钥页面:https://aka.ms/aadrecoverykey。
2、使用您用于登录该工作的电子邮件帐户(即组织账户)进行登录。
3、成功登录后,进入“设备”部分,查找当前被锁定的计算机。
4、选择该设备,查看其关联的BitLocker恢复密钥详情。
5、核对恢复密钥ID是否与启动画面显示的一致,然后将正确的密钥输入到您的Windows 11设备上。
除了云备份,用户在激活BitLocker时也可能选择将恢复密钥保存在物理媒介或打印出来。这些本地备份是独立于在线账户的重要途径。
1、寻找一个包含BitLocker恢复密钥的USB闪存盘。将其插入被锁定的电脑,系统可能会自动检测并允许您使用U盘上的密钥解锁。
2、如果您曾将密钥打印出来,请在存放重要文件的地方(如文件夹、抽屉或保险箱)查找一张标有“BitLocker恢复密钥”的纸质文件。
3、如果您将密钥保存为U盘或外部硬盘上的文本文件,请使用另一台电脑读取该U盘,找到并打开那个.txt文件,里面会记录着48位的恢复密钥。
4、手动将文件中的密钥输入到被锁定设备的BitLocker界面。
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