麦肯锡《the state of ai in 2025》最新报告揭示,88%的受访企业表示已在至少一个业务职能中常规应用ai,较前一年的78%明显上升,反映出ai技术正加速融入企业运营。

然而,实现企业级规模化部署仍属少数:约三分之二的企业仍停留在试验或试点阶段,仅约三分之一已开始在多个领域推广AI应用。其中,年营收超过50亿美元的大型企业更有可能迈入规模化阶段,相较中小企业具备更强的推进能力。

分析指出:广泛使用AI工具并不等同于实际价值创造。尽管多数企业已启用AI,但仅有39%认为其对企业的EBIT产生了可衡量的影响,且大多数影响幅度不足5%。这表明,从“部署AI”到“发挥实效”之间,仍需深层次的管理优化与流程重塑。
对企业而言,未来两年的核心挑战将不再是“是否采用AI”,而是如何通过重构工作流程、完善治理机制以及加大人才投入,推动AI从局部成果转化为全局价值。
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