11 月 3 日消息,美团今日宣布,将于11月5日正式启动「美团骑手委屈关怀计划」,旨在通过主动兜底、快速响应以及实质性的补偿措施,让骑手在遭遇不公时能够切实感受到平台的支撑与关怀。
美团指出,在即时配送过程中,骑手时常会遇到各类突发且复杂的情况,如无端指责、恶意刁难乃至冲突事件。这类问题虽难以被系统直接捕捉,却严重影响了骑手的职业尊严,并对整个配送生态的健康发展构成挑战。

据悉,该计划的完整实施方案将于11月5日正式揭晓,届时将全面披露相关保障机制,敬请关注后续动态。
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