windows无法安装打印机驱动程序怎么办_打印机驱动安装失败的解决方案

首先检查组策略设置并禁用“不允许安装使用内核模式驱动程序的打印机”选项，接着重启Print Spooler服务并设为自动启动，然后确认下载的驱动与系统版本及架构匹配，尝试手动添加网络打印机并指定正确驱动，最后清除设备管理器和控制面板中的残留驱动后重启安装。

如果您在尝试安装打印机驱动程序时遇到失败提示，可能是由于系统设置、服务状态或驱动兼容性问题导致。以下是解决此问题的步骤：

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。

一、检查并调整组策略设置

某些系统策略可能会阻止打印机驱动的安装，尤其是内核模式驱动。通过修改组策略可解除此类限制。

1、按下 Win + R 组合键打开“运行”窗口。

2、输入 gpedit.msc 并按回车，打开本地组策略编辑器。

3、依次展开“计算机配置” → “管理模板” → “打印机”。

4、在右侧找到“不允许安装使用内核模式驱动程序的打印机”，双击打开。

5、选择 已禁用，然后点击“确定”保存设置。

二、启用并重启打印后台处理服务

Print Spooler 服务负责管理所有打印任务和驱动安装，若该服务未启动或被禁用，将导致驱动无法安装。

1、右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”。

2、进入“服务和应用程序”下的“服务”。

3、在服务列表中找到 Print Spooler，右键选择“停止”。

4、等待几秒后再次右键，选择“启动”。

5、将启动类型设置为 自动，确保服务随系统启动而运行。

三、确认驱动程序与操作系统兼容

安装不匹配的驱动版本是导致失败的常见原因，必须确保驱动支持当前系统的架构（32位或64位）和版本。

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1、右键“此电脑”，选择“属性”，查看系统类型信息。

2、访问打印机制造商的官方网站，根据您的打印机型号搜索驱动。

3、下载与您系统版本完全匹配的驱动程序，例如 Windows 11 64位专用版本。

4、下载完成后以管理员身份运行安装程序。

四、手动添加网络打印机并指定驱动

当自动安装失败时，可通过手动方式添加打印机并强制替换驱动，适用于网络连接的打印机。

1、打开“设置” → “蓝牙和其他设备” → “打印机和扫描仪”。

2、点击“添加设备”，选择 我需要的打印机不在列表中。

3、选择“添加具有 IP 地址或主机名的打印机”，输入打印机的 IP 地址。

4、在驱动选择界面，勾选 替换当前驱动程序，然后从本地加载正确的驱动文件进行安装。

五、清除残留驱动并重新安装

之前失败的安装可能留下损坏的驱动文件，干扰新安装过程，需彻底清除后再试。

1、打开“控制面板” → “设备和打印机”。

2、删除所有与该打印机相关的条目。

3、进入“设备管理器”，展开“打印队列”，卸载相关设备并勾选“删除此设备的驱动程序软件”。

4、重启计算机后，使用最新下载的驱动程序重新开始安装流程。

以上就是windows无法安装打印机驱动程序怎么办_打印机驱动安装失败的解决方案的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！