首先从回收站恢复文件,进入夸克网盘回收站查找并恢复;若文件已清空,尝试通过历史版本功能恢复;最后可联系客服提供信息申请数据恢复。

如果您在使用夸克网盘时误删了重要文件,无法在常规目录中找到,可能是文件已被移入回收站或已被彻底删除。以下是恢复误删文件的具体操作步骤:
本文运行环境:华为Mate 60 Pro,HarmonyOS 4.0
夸克网盘会将用户删除的文件暂时保留在回收站中,便于恢复。在文件未被清空前,可通过此方式找回。
2、点击底部导航栏的「回收站」选项。
3、在回收站列表中查找需要恢复的文件,支持按名称或时间排序以便快速定位。
4、长按目标文件,或点击文件右侧的复选框进行选择。
5、点击底部的「恢复」按钮,文件将返回至原存储位置。

对于已上传并修改过的文件,夸克网盘可能保留历史版本记录,可用于恢复早期内容。
1、进入网盘主界面,找到与误删文件相关的文件夹或同名文件。
2、点击进入文件详情页,查看是否存在「历史版本」标签。
3、若存在历史记录,浏览各个版本的时间戳和大小信息。
4、选择需要恢复的版本,点击「恢复此版本」即可覆盖当前内容或另存为新文件。

当文件已超出回收站保留周期或未在回收站中显示时,可尝试通过官方客服渠道寻求帮助。
1、在夸克网盘界面进入「设置」菜单。
2、选择「帮助与反馈」选项。
3、在搜索栏输入“误删文件恢复”或类似关键词,查找官方指导。
4、若无自助解决方案,点击「联系客服」提交恢复请求。
5、提供账号信息、文件名称、删除时间等详细信息以协助核实身份和定位数据。
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