出现黑屏和 Windows 资源管理器停止工作时，可尝试以下故障排除步骤：1. 重启计算机；2. 使用安全模式启动；3. 检查显示驱动程序；4. 运行 SFC 系统文件检查器；5. 重建图标缓存；6. 重新注册资源管理器；7. 联系技术支持。
Windows资源管理器已停止工作还黑屏，该如何解决？
当Windows资源管理器停止工作且出现黑屏时，可以使用以下步骤进行故障排除：
1. 重启计算机
这是解决黑屏问题的最简单方法。重启计算机可以重新加载系统组件，包括资源管理器。
2. 使用安全模式启动
安全模式将只加载必要的驱动程序和服务，这有助于确定问题是否由第三方软件引起。要进入安全模式，请：
3. 检查显示驱动程序
显示驱动程序问题可能是黑屏的常见原因。尝试更新或重新安装显示驱动程序。
4. 运行系统文件检查器（SFC）
SFC是一个用于扫描和修复损坏系统文件的工具。要运行SFC，请：
sfc /scannow。5. 重建图标缓存
图标缓存损坏也可能导致黑屏。要重建图标缓存，请：
ie4uinit.exe -show。6. 重新注册资源管理器
重新注册资源管理器可以重置其设置，并解决某些问题。要重新注册资源管理器，请：
在命令提示符中，输入以下命令：
<code>taskkill /f /im explorer.exe start explorer.exe</code>
7. 联系技术支持
如果上述步骤无法解决问题，请考虑联系技术支持以寻求专业帮助。
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